Rückgabe & Umtausch

Bei Plaud möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte ein elektronisches Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder nutzen Sie das Online-Portal, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Gerät vorbereiten

  Setzen Sie das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück und verpacken Sie es sicher in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett aus und kleben Sie es deutlich sichtbar auf das Paket.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Abteilung die Ware geprüft hat, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.