Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Plaud-Elektronik wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Plaud an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein defektes Produkt reklamieren?
Sollte Ihr Gerät einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir bieten eine 24-monatige Herstellergarantie auf alle Elektronikartikel.
Kann ich meine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben?
Ja, Sie können ungeöffnete und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand trägt in diesem Fall der Käufer.
Sind die angebotenen Elektronikprodukte mit iOS und Android kompatibel?
Die meisten unserer smarten Geräte sind sowohl mit iOS- als auch mit Android-Systemen kompatibel. Genaue Informationen finden Sie jeweils in den technischen Details auf der Produktseite.
Bietet Plaud technischen Support für die Einrichtung an?
Ja, jedem Produkt liegt eine deutsche Bedienungsanleitung bei. Zusätzlich steht Ihnen unser technischer Support werktags von 09:00 bis 18:00 Uhr per Live-Chat zur Verfügung.